Última actualización: 21 de octubre de 2026
Los presentes Términos de Servicio regulan el acceso, contratación y uso de los servicios prestados por Actualidad Integral Ibérica, S.L., con domicilio en Calle de O'Donnell, 28, 28009 Madrid, España, correo electrónico info@actualidadiberica.es y teléfono +34 915 82 74 36 (en adelante, la “Empresa”).
Al contratar, solicitar o utilizar cualquiera de los servicios de la Empresa, el cliente o usuario (en adelante, el “Usuario”) declara haber leído, entendido y aceptado íntegramente los presentes términos, así como la normativa aplicable en España.
1. Introducción y aceptación de los términos
Estos términos constituyen el marco jurídico aplicable a la prestación de los servicios de actualidad, comunicación y contenido editorial ofrecidos por Actualidad Integral Ibérica, S.L.. La contratación de cualquier servicio, ya sea por escrito, por medios electrónicos, telefónicos o presenciales, implica la aceptación plena de estas condiciones.
Si el Usuario actúa en nombre de una empresa, organización o entidad, manifiesta disponer de las facultades necesarias para vincularla contractualmente. En caso de discrepancia entre condiciones particulares y los presentes términos, prevalecerán las condiciones particulares aceptadas expresamente por ambas partes, salvo que vulneren la legislación imperativa aplicable.
2. Alcance de los servicios
La Empresa presta, entre otros, los siguientes servicios:
- Redacción de noticias corporativas.
- Cobertura de eventos y ruedas de prensa.
- Elaboración de notas de prensa.
- Análisis de actualidad económica y empresarial.
- Creación de contenido editorial para medios digitales.
- Monitorización de tendencias y seguimiento de medios.
El alcance concreto de cada encargo, así como sus plazos, entregables, formatos, número de revisiones, tarifas y condiciones específicas, se determinará en la propuesta comercial, presupuesto, pedido, contrato o aceptación por medios electrónicos que corresponda.
Salvo pacto expreso en contrario, la Empresa no garantiza resultados concretos en términos de difusión, cobertura mediática, posicionamiento, impacto editorial, alcance o conversión, ya que dichos resultados dependen de factores externos ajenos a su control.
3. Obligaciones y responsabilidades del Usuario
El Usuario se compromete a:
- Facilitar información veraz, completa, actualizada y suficiente para la correcta prestación del servicio.
- Obtener previamente, cuando sea necesario, los permisos, autorizaciones, consentimientos y derechos de uso sobre documentos, imágenes, marcas, testimonios, datos personales y demás materiales aportados.
- No proporcionar contenidos ilícitos, difamatorios, engañosos, discriminatorios, ofensivos o que infrinjan derechos de terceros.
- Revisar y validar con diligencia los materiales entregados por la Empresa antes de su publicación, difusión o remisión a terceros, cuando proceda.
- Abonar puntualmente los importes pactados en los plazos acordados.
- Utilizar los servicios conforme a la ley, la buena fe y las prácticas profesionales habituales.
El Usuario será responsable de cualquier uso indebido de los materiales entregados por la Empresa, especialmente si se alteran, contextualizan de forma incorrecta o se utilizan fuera del alcance autorizado.
4. Condiciones de pago
Salvo indicación distinta en la propuesta comercial o contrato:
- Los precios se expresarán en euros.
- Los importes podrán estar sujetos a IVA u otros impuestos aplicables conforme a la normativa fiscal vigente.
- La prestación de servicios podrá requerir pagos anticipados, provisiones de fondos o hitos de facturación según la naturaleza del encargo.
- Las facturas deberán abonarse en el plazo indicado en cada documento; en defecto de indicación, el plazo será de 14 días naturales desde la fecha de emisión.
- En caso de impago, la Empresa podrá suspender temporalmente o resolver la prestación del servicio, sin perjuicio de reclamar los importes debidos, intereses de demora y, en su caso, gastos de recobro legalmente procedentes.
Las modificaciones sustanciales del encargo, ampliaciones de alcance, urgencias, servicios adicionales o trabajos extraordinarios podrán ser objeto de presupuesto complementario.
5. Política de cancelación y reembolsos
El Usuario podrá solicitar la cancelación de un servicio mediante comunicación escrita a la Empresa. La posibilidad de devolución o reembolso dependerá del estado de ejecución del encargo y de la naturaleza del servicio contratado.
- Los trabajos ya iniciados, personalizados o parcialmente ejecutados podrán no ser reembolsables total o parcialmente.
- Si la cancelación se solicita antes del inicio efectivo de los trabajos, la Empresa podrá devolver, en su caso, los importes no devengados, descontando los costes administrativos o de gestión que procedan si han sido informados previamente y son legalmente admisibles.
- No se realizarán reembolsos por servicios ya entregados, revisados o puestos a disposición del Usuario, salvo error imputable a la Empresa o incumplimiento contractual acreditado.
- En servicios sujetos a fechas concretas, como cobertura de eventos o ruedas de prensa, la cancelación tardía podrá implicar la facturación total o parcial del servicio reservado.
Lo anterior se entiende sin perjuicio de los derechos irrenunciables que correspondan al Usuario conforme a la legislación de consumidores y usuarios, cuando resulte aplicable.
6. Limitación de responsabilidad
La Empresa realizará sus servicios con la diligencia profesional exigible y conforme a las buenas prácticas del sector. No obstante, en la medida permitida por la ley:
- No responderá por daños indirectos, lucros cesantes, pérdida de oportunidad, pérdida de reputación, interrupción de negocio o consecuencias derivadas de la difusión ulterior de los materiales por terceros.
- No será responsable de inexactitudes, omisiones o retrasos causados por información incompleta, errónea o tardía facilitada por el Usuario o por terceros.
- No asumirá responsabilidad por decisiones editoriales, de publicación o distribución adoptadas por medios de comunicación, plataformas o terceros ajenos a la Empresa.
- La responsabilidad total de la Empresa, cuando proceda legalmente, quedará limitada al importe efectivamente abonado por el servicio concreto que haya originado la reclamación, salvo dolo o culpa grave, o cuando la ley disponga otra cosa imperativamente.
Nada de lo dispuesto en esta cláusula excluirá o limitará responsabilidades que no puedan ser excluidas por ley, incluyendo las derivadas de negligencia grave, dolo, daños personales o cualquier otra responsabilidad imperativa.
7. Propiedad intelectual e industrial
Salvo pacto expreso en contrario, todos los derechos de propiedad intelectual sobre metodologías, procesos, plantillas, know-how, textos base, estructuras, informes, propuestas, diseños, documentos y materiales preexistentes utilizados por la Empresa son titularidad de Actualidad Integral Ibérica, S.L. o de terceros licenciantes.
Respecto de los contenidos creados específicamente para el Usuario, la cesión o licencia de uso, reproducción, distribución, comunicación pública, transformación o explotación se regirá por lo acordado en cada encargo. En defecto de pacto, el Usuario únicamente adquiere un derecho de uso limitado al fin para el que fueron contratados los servicios y una vez satisfecho íntegramente el precio.
El Usuario garantiza que los materiales que aporte no infringen derechos de terceros y mantendrá indemne a la Empresa frente a reclamaciones derivadas de su uso no autorizado.
Queda prohibida la reproducción, distribución o reutilización de los materiales de la Empresa más allá del ámbito contractual sin autorización previa y por escrito.
8. Protección de datos y privacidad
El tratamiento de los datos personales se realizará conforme al Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD), a la Ley Orgánica 3/2018, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales, y demás normativa aplicable.
La Empresa tratará los datos personales con la finalidad de gestionar la relación contractual, prestar los servicios solicitados, atender comunicaciones, cumplir obligaciones legales y, en su caso, gestionar la facturación y cobro.
Las bases jurídicas del tratamiento podrán incluir la ejecución de un contrato, el cumplimiento de obligaciones legales, el interés legítimo de la Empresa y, cuando proceda, el consentimiento del interesado.
El Usuario podrá ejercer los derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento y portabilidad, así como retirar el consentimiento cuando sea aplicable, mediante solicitud dirigida a info@actualidadiberica.es, acompañando documento acreditativo de identidad cuando resulte necesario.
Si en la prestación del servicio se accediera a datos de terceros o se realizaran tratamientos por cuenta del Usuario, las partes podrán formalizar, cuando proceda, el correspondiente acuerdo de encargo del tratamiento conforme al artículo 28 del RGPD.
El Usuario se compromete a informar a los interesados cuyos datos facilite a la Empresa, cuando sea legalmente exigible, sobre la comunicación de sus datos y las finalidades del tratamiento.
9. Fuerza mayor
La Empresa no será responsable por el incumplimiento, demora o imposibilidad de ejecutar sus obligaciones cuando ello sea debido a causas de fuerza mayor o caso fortuito, incluyendo, entre otras, fallos generalizados de telecomunicaciones, incidencias técnicas graves, ciberataques, huelgas, conflictos laborales, catástrofes naturales, incendios, inundaciones, pandemias, decisiones administrativas, restricciones legales o cualquier otra circunstancia imprevisible o inevitable ajena a su control razonable.
En tales casos, la obligación afectada quedará suspendida durante el tiempo que dure la causa impeditiva, debiendo la Empresa reanudar la prestación tan pronto como sea razonablemente posible.
10. Modificaciones de los términos
La Empresa podrá modificar los presentes términos para adaptarlos a cambios normativos, organizativos, técnicos o comerciales. Las modificaciones serán aplicables desde su publicación o desde la fecha que se indique expresamente.
Cuando las modificaciones afecten de forma sustancial a servicios ya contratados, la Empresa informará al Usuario por medios razonables. La continuación en el uso de los servicios tras la entrada en vigor de la nueva versión implicará su aceptación, sin perjuicio de los derechos imperativos que correspondan.
11. Legislación aplicable y jurisdicción
Los presentes términos se regirán e interpretarán de conformidad con la legislación española.
Para cuantas cuestiones litigiosas pudieran derivarse de la interpretación, cumplimiento o ejecución de estos términos, las partes se someten, con renuncia expresa a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles, a los Juzgados y Tribunales de Madrid capital, salvo que la normativa imperativa en materia de consumidores y usuarios establezca otro fuero obligatorio.
12. Información de contacto
Para cualquier consulta, reclamación, solicitud de información o ejercicio de derechos, el Usuario podrá contactar con Actualidad Integral Ibérica, S.L. a través de los siguientes medios:
- Dirección: Calle de O'Donnell, 28, 28009 Madrid, España
- Correo electrónico: info@actualidadiberica.es
- Teléfono: +34 915 82 74 36
13. Cláusula de separación
Si cualquiera de las disposiciones de los presentes términos fuese declarada nula, inválida o inaplicable, total o parcialmente, por resolución firme de autoridad competente, dicha disposición se tendrá por no puesta en la medida afectada, sin que ello perjudique la validez y eficacia del resto del documento.
Las partes acuerdan sustituir, en la medida de lo posible, la disposición afectada por otra válida que produzca efectos económicos y jurídicos análogos a los perseguidos originalmente.
Al aceptar estos términos, el Usuario reconoce que ha leído y comprendido su contenido, y que acepta las condiciones aquí establecidas para la contratación de los servicios de Actualidad Integral Ibérica, S.L..